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秦淮区扎实开展“信访积案化解年”活动

        秦淮区把化解信访积案作为深入学习实践科学发展观的具体体现，以落实各级党政领导包案化解责任为抓手，以推进信访问题化解和终结为重点，采取“一案一策、一案多策”的办法，对久拖未息的信访老案进行集中化解和终结，努力减少信访积案存量。具体做法是：
      （一）认真梳理，制定化解方案。逐案分析，认真进行甄别鉴定，分类分责，理清处理思路，切实做到“四个到位”，即对诉求合理的，依法按政策及时解决到位；对诉求无政策依据的，解释疏导到位；对生活确有困难的，帮扶救济到位；对无理缠访、闹访且有违法行为的，依法处置到位。
      （二）严格责任，落实领导包案。全部落实区领导包案，包案领导认真履行化解和稳控的“五包”责任，亲自协调、亲自会办，定期听取所包案件的处置情况汇报，及时解决存在的问题，直至“案结事了”。同时按照“谁主管、谁负责”和“属地管理”的原则，明确解决问题的主体责任和重点人员的稳控责任，实行主要领导负责制，强化责任落实。
      （三）多策并举，推进信访终结。对事实清楚能够协调解决的，加强定期约谈和联合接待，促使双方意见达成一致，并通过司法公证等形式解决；对有可能越级上访的，按照《信访条例》规定，通过“三级”复查复核程序有序处理到位；对于确认为无理缠访的，通过开展“六步工作法”，进行无理信访事项听证终结。
      （四）狠抓落实，强化督查督办。按照责任人、责任单位、目前处理状况及化解和终结要求登记建档，区委办、政府办印发《督查专报》，要求相关信访责任单位落实化解和终结措施。区委成立专门督查组，对全区积案化解进展情况进行督查督办，通过听取责任单位的主要领导对本单位积案处置情况汇报、检查台帐资料、派员参与和信访人约谈、与信访人联系了解处置进展情况等办法，掌握积案化解工作进度，及时发现和纠正工作中存在的问题，并将督查情况通报全区，确保信访积案依法按政策全部处置到位。