1、      秦淮区申办、换领市民卡地点有：中华路505号、大明路11号、箍桶巷29号、中华路302号、雨花路42号、宏光路118号。

2、      已开通优惠乘车功能的市民卡可以到设在银行、超市等处的代充值网点充值。

3、      60-69岁老人年满70周岁后，可持卡至服务网点将车价有优惠功能升级为免费乘坐功能。

4、      外地在南京生活的60岁以上老人，同样可以申办市民卡，并享受优惠乘车。

5、      市民卡的初始密码为“888888”，可在制卡点修改密码，银行卡密码在银行修改。

6、      市民卡遗失后，拨打市民卡12333服务热线，可同时一站式办理市民卡社保、通卡和银行功能挂失手续。市民到市民卡服务网点办理正式挂失手续时，可同时申领新卡，3个工作日内即可到市民卡服务中心领取新卡，并同时将有效挂失后原卡上的个人账户、银行账户资金余额转移到新卡上。原卡上的电子钱包余额可在挂失卡被有效查封或挂失满一年后转移至新卡。