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    索  引 号:    012981088/2024-36388 主题分类:    综合政务
    组配分类:    重点工作 体裁分类:    其他
    发布机构:    秦淮区朝天宫街道办事处 生成日期:    2024-05-20
    生效日期:     废止日期:    
    信息名称:    朝天宫街道持续推进“网格+公共服务”融合 提升基层治理水平
    文  号:     关  键 词:    网格;公共服务;水务;服务;朝天宫街道;治理; 222机制;诉求;物业;网格服务
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    朝天宫街道持续推进“网格+公共服务”融合 提升基层治理水平


    今年以来,朝天宫街道坚持党建引领、需求驱动、多元治理,整合多元智慧力量,持续推进“网格+公共服务”融合,拓宽便民服务范围,提升基层治理水平,促进社会和谐稳定。

    一是联动南京自来水公司管线所、华润燃气、国家电网、中国联通等单位,开展了“网格+公共服务”广场宣传。现场提供各类别法律咨询、水务燃气电力咨询、义诊、为老政策宣传等30余项便民志愿服务。水务、燃气、电力网格员现场为居民办业务,讲解用水、用电、用气等安全常识,提供“一站式”上门服务;二是联合电力公司、水务集团管线所、街道社会治理综合指挥中心、物业办、部分小区物业召开“网格+公共服务”座谈会,共同商讨如何联动解决群众难题、延伸服务触角;三是因地制宜推进设立“网格+公共服务”阵地延伸网格服务,在网格小区宣传栏设置公共网格服务宣传单页,广泛宣传网格化治理服务内容,大力提升网格服务效能。

    朝天宫街道坚持融合治理思路,多元主体围绕治理共同体进行同向发力。各公共服务单位、公共网格员和社区书记共同建立“便民直通车”微信群,以“222机制”持续关注网格群众服务事项;同时电力、水务公共网格员下沉到社区网格,搭建“综合网格+公共服务”组织架构,构建信息共享、服务共建的常态化工作机制,实现线上线下信息互通共享,推动保障“居民一个诉求,问题一次派单,网格联动解决”,有效提升群众涉电服务诉求的响应速度和满意度。

    下一步,朝天宫街道将继续深化“网格+公共服务”的体系建设,拓展“网格+”内容,围绕居民实际需求,梳理公共服务清单,强化网格服务“222”工作法,着力构建共建、共治、共享的社区治理服务“全域一张网”。